ca88亚洲城
  • 资讯
  • ca88亚洲城娱乐
服务热线:

051287818678

周一到周五,9:00—17:00
?

如何从邮件堆里寻找客户

来源:alibaba外贸圈
编辑:在路上…
发布时间:2016-12-15
【摘要】 第一阶段:筛选询问信函将询问信函分类,不要收信就回,大家可将信件依可能性分为几类?a.有称呼的询问信——这是比较仔细,有礼貌的客人,会一一打上收信人的称
第一阶段: 
筛选询问信函 将询问信函分类,不要收信就回,大家可将信件依可能性分为几类? 
a.有称呼的询问信——这是比较仔细,有礼貌的客人,会一一打上收信人的称呼。 
b.有提起询问产品的信——至少他很明白的告诉你他对你的什麽产品感兴趣。 
c.简单介绍他们企业背景的——表示他有心引起你的兴趣,愿意多让你知道他一点。 
上述这类信函,发信的人比较用心,至少他会对你的回复有反应。可以列入回 信的目标客户。 
你还会碰到以下情形: 
a.没有称谓也没有提到产品名称,只是告诉你对你企业有兴趣的,  标准格式——一定是乱撒询问信的,你只是他碰撞到的其中之一而已。 
b.一开始就要你寄报价单和样品——这种人八成没做过生意,那有一开始就要 样品的。 
c.任何不情的要求,如给邀请函,投资讯息,合作信息等等。 第一个阶段大约可以筛选出 30%的潜在目标客户,其他的如果觉得弃之可惜,可以放在最后,当练习的目标吧。 

第二阶段: 
a,回复询问信函 筛选出来的客人,不要马上依他的要求发报价单或目录给他,可以马上回复一封反询问信函,表示你已收到对方来信,但有些不明白的地方,有关产品,款式, 才质,数量等需求的了解都可以问,甚至问他的市场,及企业的性质,告诉客人, 这有助于你向他推荐你们的产品。 
b,回信时,如果知道客人的 first name,可以称呼对 方的名字,或是 MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率,制造多一点的机会与客人 互动。这个动作很重要,表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息,他就不会 回你,如果他回了,那麽你下一个报价的动作,成功率就会高一点。

第三阶段: 
报价:报价给有回复的客人,但在报价的阶段至少要对客人有  20%的了解。 
包括客人是那里的?买什麽东西?批发商,还是零售商?如果他能告诉你他经 常购买的量更好。报价时,请客人不管价格可否接受,都能回复给你,因为这有助 于你明白你是否还有地方需要改进(这里要尽量委婉,不是谄媚),如果对方是要找 工厂,你可以随报价单附上部分工厂的照片,自己有网页的可邀请客人浏览你得网 站,让他更了解你们的产品与规模也是必要的。 

第四阶段:客人接到报价单有回复并索取样品,可以衡量自己企业的规定回复 客人,尽量提到要样品费,或是可提供免费样品,但对方必须付运费,以了解客人 的诚意度。 
通常能依这个程序走到第四阶段,那麽客人的成功率就会很高,大家的同仁们 大部分都是依这个程序跟客人交流,评估下来,大概的成功率有 50%,但是由于客 人对大家而言都太小了,所以多半大家只是借以了解市场罢了。 

网上与未见面或还没成交的客人交流,有些忌讳是必须要避免的。绝对不要跟 客人以 MSN 或 ICQ 的方式交流,因为如果没见过面以这种方式交流,很容易造成 不必要的表错情或轻率,导致客人流失。国内的贸易起步较晚,又正逢 E 时代的来 临,很多进入这个行业的年轻人,应用互联网非常得心应手,因此他们的交流方式 已逐渐的 E 世代化,随意,随性,尽情挥洒感情,但是这在国际贸易的领域里,是 完全不一样的。生意是现实的,是残酷的,容易来,容易去的资讯时代,仍旧需要 用心去细细体会,得来不应纯属偶然,失去也不是必然。大家如果不能明白互联网 只是一个工具,不是生意的全部。很容易在每次败阵下来的挫折感中失去自己。折 刹了年轻的羽翼,是何等可惜的事。
标签: 外贸牛人 干货
免责声明:对本网站的内容,大家不提供任何形式的关于内容的正确性、有效性、稳定性、不侵犯他人权利等方面的保证;不保证网站内容所包含的文字、图形、或其它事项的准确性或完整性,也不保证本网站的内容不存在打印、复制及其他输入方面的错误。随时更改本网站内容,但不保证在更新时通知您。用户使用本网站服务所存在的风险和产生的一切后果由自己承担,本网站不承担任何法律责任。如有疑问,可致电ca88亚洲城编辑部:0512-68955080

资讯图文推荐

微信关注大家

ca88亚洲城 | 关于大家 | 网站地图 | 广告服务 | 网站留言
? 2016 ca88亚洲城娱乐 All Rights Reserved??
Tel:0512-87818678,0512-68955080 ,68955309, 68955319 ? Email: main@ollomall.com
地址: 江苏省苏州工业园区月亮湾15号中新大厦1105  
苏ICP备16061959号-1
 
XML 地图 | Sitemap 地图