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“印度版支付宝”怎么做到一年用户增长六倍的

来源:钱江晚报
编辑:钱江晚报
发布时间:2016-08-08
【摘要】 不管哪里的创客都很“拼”,来自印度的互联网支付平台Paytm创始人Vijay也是。就在上周末,Vijay首次出现在上海,并在中国媒体面前亮相。他一边用寿司配薯条迅速

不管哪里的创客都很“拼”,来自印度的互联网支付平台Paytm创始人Vijay也是。就在上周末,Vijay首次出现在上海,并在中国媒体面前亮相。他一边用寿司配薯条迅速解决了中饭,一边接受了钱江晚报记者的专访。去年,蚂蚁金服投资Paytm,资本的注入和经验的借鉴让Paytm飞速发展,仅仅用了一年多时间,用户就从两千万涨到了1.35亿。

2011中国之行 从支付宝找到灵感

Paytm被很多人称为“印度版支付宝”,确实,不仅这两者很类似,Vijay在创业的过程也与中国关系密切。从Vijay的三次中国行就可见一斑。

Vijay小时候家里经济拮据,学费经常成问题。即使他到美国上大学后,家里的状况也没有得到多大的改善。改变这一状况是他创立Paytm的初衷,而在一次中国之行之后,他得到了灵感。“我在2011年到中国来,看到了淘宝、支付宝带给中国人日常生活的改变,这也给了我灵感。我希翼在印度做同样的事情。”Vijay说。

2015年初,蚂蚁金服对Paytm进行了首次投资,并在当年9月追加投资。很多人不知道的是,在达成这些投资之前,2014年的10月,在投资人的推荐下,Vijay就特意跑了一次杭州,和马云、彭蕾、井贤栋见了面,聊了聊自己的“梦想”。“当时我就提出想做印度最大的移动支付平台,在座的各位就已经表现出很高兴的样子。”同样的初心,同样的愿景,一口同样流利的英语,Vijay得到了马云的青睐。

上个周末,也是Paytm发展过程中不得不提的一次中国行。出现在上海的Vijay晒出了蚂蚁金服投资后的“成绩单”,一年多时间里,其用户量增长了6倍,市场占有率比其他所有对手总和的三倍还多,营业额更是从4亿美金增长到了40亿美金。

借鉴蚂蚁经验 培育印度支付市场

从经济发展和移动支付的发展阶段来看,今天的印度就像是昨天的中国。和很多发展中国家类似,印度在金融方面并不发达。印度人口超过12亿,大约有3亿张借记卡,只有两千万人拥有信用卡,而能接受信用卡的终端机只有一百万台。

“因此大家不得不把一些金融服务转到互联网上面,但是在互联网上面接受金融服务也是需要比较长的教育过程,让大家适应需要一定的时间。”Vijay说。作为一家在支付领域有了12年经验的企业,蚂蚁金服正好已经经历过了这个过程,在很多时候,Paytm所做的就是用蚂蚁经验来培育印度市场。

蚂蚁金服的投资,带来的不仅是资本,包括技术和运营上的经验。蚂蚁金服在风控合规,特别是反欺诈等领域的技术,也给了Paytm很大帮助。从双方合作开始,人才的流通也变成常规化,蚂蚁金服有一支20人的团队常驻印度,Paytm也会每年派人来中国学习。

Paytm和蚂蚁金服的高管之间也是有直接联系的。“我有任何需求的时候就会直接打电话给井贤栋先生,同时井贤栋先生也会很坦诚地表达他对于这些事情的看法。双方能够没有障碍的沟通,其实对于解决问题还有更好的合作都是非常关键的。”Vijay表示。

研究印度版“红包” 2020年前吸附5亿用户

从去年11月份开始,Paytm也开始开拓线下的支付场景,很多线下支付的场景里面都可以用Paytm进行支付,来自线下的场景支付比例迅速达到了50%。除了街边的咖啡店、奶茶店和加油站,甚至包括印度人出行最常用的公共交通工具“突突车”(类似国内的出租车,但车型更小),也能够用Paytm了。“大家甚至也在研究像‘红包’这样的东西,希翼能吸引更多印度人来使用。”Vijay笑着说。

据了解,目前,Paytm已经获得了印度官方的支付银行牌照(只能吸存,不能放贷)。未来,Paytm和蚂蚁金服合作的目标,是在2020年之前,能够让5亿印度人能够使用Paytm移动支付平台。

“将来,希翼印度Paytm用户在去海外的时候,能够在接受支付宝的地方也能够用到Paytm进行支付。希翼Paytm和支付宝能够在一起建造一个更庞大的,在世界上能够让印度用户用到的网络。”Vijay对此很有信心。

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