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泰国将进入无现金支付时代?

来源:CAMIA观察
发布时间:2016-11-23
【摘要】 随着智能机用户的增长(智能机普及率60%、移动渗透率122%)、电信网络及支付体统的不断完善;加之泰国政府对国家电子支付计划的推动,越来越多的泰国人开始使用

随着智能机用户的增长(智能机普及率>60%、移动渗透率122%)、电信网络及支付体统的不断完善;加之泰国政府对国家电子支付计划的推动,越来越多的泰国人开始使用智能手机进行交易支付,人们的生活逐渐走向数字化。

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那泰国目前的移动支付现状究竟如何呢?移动市场营销研究企业Marketbuzzz于2016年8月对2000个泰国人就移动支付的情况进行了调查,调查结果显示:

50%的智能机用户已进行过移动支付

手机银行与手机购物是最常使用的两种形式,一半以上的用户都在使用。用户使用手机银行的频率是平均每月6次,高于手机购物的平均每月4次。

28%的用户曾使用移动支付购买APP,平均每月4次。

有17%的用户在使用手机钱包,但使用频率高达平均每月5次,仅次于手机银行的使用频率。

手机钱包

目前手机钱包仍处于起步阶段,但在使用过手机钱包的用户中有高达96%的人认为其操作简便。若能做到以下几点,操作将会更加方便:

增加服务点的数量,扩大服务覆盖范围。

完善支付凭证系统,不一定需要纸质的发票,可以采用电子发票的形式。

提升UI设计提高用户体验;操作要便捷有效,如轻触即付(tap and go)。

True Money是使用最多的电子钱包

True Money 51%

Line Pay 30%

mPay 28%

Alipay 11%

Paysbuy 9%

Deep Pocket 5%

2/3的用户表示将保持如今平均每月5次的使用频率,1/3的用户表示将增大使用频率。

塑造移动支付的主要玩家

支付平台

POS服务

P2P服务

零售购物APP

用户观点

几乎所有的用户都表示移动支付使用方法简单方便,选择多样,不受时间限制,比其他形式更便捷。虽然对安全问题还存有一丝顾虑,但仍有55%的用户相信支付安全受到较高保障。

移动支付时代定会到来

Marketbuzzz的CEO指出:泰国正在进入智能手机支付的新时代,泰国人对实时支付系统的需求增大,用手机代替现金或信用卡支付是一条可行之路。

“未来两三年,移动支付在泰国市场潜力无限,将作为一种新的支付方式渗透到日常生活中。移动支付时代的到来也意味着传统的支付方式将会逐渐消失。”

更多信息,详见以下信息图表~

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