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外贸销售攻心5大必杀技

来源:alibaba外贸圈
发布时间:2016-12-19
【摘要】 很多业务员都会遇到这样的问题:怎样取得客户的信任感!让客户相信我的产品质量是值得使用的。如何做才能抓住客户的眼球这一重要的问题,究其根源是在于客户的思
很多业务员都会遇到这样的问题:怎样取得客户的信任感!让客户相信我的产品质量是值得使用的。如何做才能抓住客户的眼球这一重要的问题,究其根源是在于客户的思维习惯。 
所有吸引眼球的营销设计,之所以产生效果,因为它迎合了客户大脑的思维定势。 
所以外贸员在攻破客户的钱包时,一定要攻入客户的大脑。这就是外贸员的攻心销售!攻心销售有5大实用技巧。 
第一:善于讲故事 
讲故事是外贸员应该要具备的基本能力,客户不喜欢你说大道理,说空话,说你的产品有多好多好。客户喜欢你讲的故事有感染力,引起他的共鸣,相对于空话,这种的更容易去接受。 
比如说,你卖的是led灯,这种最简单的方式就是不断的告诉客户哪个国家的哪个地区采购了大家的产品,反向不错。又或者是大家参加了某一个比较有名的外贸活动比赛,赢得了什么奖项,又或者做了些什么慈善活动,这些都是可以的。 
第二:用图片说话 
海外客户找供应商总是有种不信任感,他们想要找一家客户认为比较安全的供应商,如果没有安全感的话,他是不愿意浏览你的店铺。 
如何建立信任感,这时候你跟客户的照片、工厂的照片、荣誉证书、展会照片就开始有作用了。也许你会认为这些东西不起眼,可恰恰正是这些图片给客户带来极大的信任感,在客户脑中有着一幅幅鲜活的画面,他对你的信任也就会越来越多。 
第三:用数字说话 
数字是最直观的展现方式。这些准确的产品数据和销售数据是最值得让客户信任的,有很强的专业性。可是在运用这些数字的时候上海腾道建议你需要用准确的数字感受你的专业性。打个比方你在先容led的优势的时候可以说它的使用寿命到达6万-10万,超低功耗单管0.3-0.6瓦。 
第四:有效的去做对比 
只有在对比的时候才能有实际意义,仅仅只是一个数据的话,就会显得很苍白。当你说超低功耗单管0.3-0.6瓦。客户其实是不理解的。这时候你就可以说大家的是0.3-0.6瓦,而别人的却是1瓦。反正你只要比自己的对手低就可以了,有时候一个比较还不行,多个比较更具有竞争力。明确的对比要比简单的数据更加有信服力。 
第五:善于用比喻 
世界上的任何一个东西都是通过比喻来完成的。举个例子:什么是爱情?什么是亲情?一定要让你去描述的话,你真的是很难去描述,这样你就会说爱情就像是一次旅行又像是经营一家企业。 
当别人无法去理解你的产品的时候,你可以适当的用一些比喻形象的展示产品,对你的产品产生无限的遐想,让客户自我说服,这样就轻松的获得了销售。 
最后上海腾道总结一下,老外也是人,只要外贸人愿意多花时间跟精力,枯燥的产品也是可以做的有趣,外贸的小伙伴要学会去引导客户的思维,攻破他们的心理障碍。 
王婆卖瓜,自卖自夸。这是所有外贸人都会犯的错误,所以大家要学会有技巧的发问跟引导,让客户得出自己的结论,攻入客户脑海,这才是“不战而屈人之兵”的最高境界。
标签: 外贸牛人 干货 外贸技巧
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