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开发客户,从邮件格式抓起!

来源:alibaba外贸圈
编辑:外交圈
发布时间:2016-12-28
【摘要】 开发客户的最基本要求就是写开发信,但是写开发信也是一门大知识。所以外贸业务员开发客户,要从邮件抓起,而写好邮件,又要从邮件格式抓起!1. 邮件标题无主题


开发客户的最基本要求就是写开发信,但是写开发信也是一门大知识。所以外贸业务员开发客户,要从邮件抓起,而写好邮件,又要从邮件格式抓起! 

1. 邮件标题无主题或者不突出 
       大部分的开发邮件由于标题无主题或者不突出而被客户忽略,更有甚者认为是垃圾邮件而被删除,这时这封邮件就白发了。因此,外贸业务员在发邮件时,标题一定要有主题,够突出,让客户很快就注意到你的邮件并对你的邮件感兴趣。 

2. 邮件无签名 
       邮件的最后要表明身份,告诉客户你是什么企业,企业地址,你叫什么名字,你的联系方式等等。你要从客户的角度考虑问题,客户的时间是很宝贵的,每天都会收到大量的邮件。当客户看完了你的邮件,并对你的产品感兴趣,但发现你并没有留下任何联系信息,客户不会花大量时间去寻找你的信息的,毕竟还有很多企业等着他嘛。 

3. 重要的内容用颜色标记 
       对于邮件中一些重要的内容要用深色标记,这样有利于帮助客户阅读。客户每天可能会面对大量的信息,深颜色醒目的标记能够更快抓住客户的眼球,让客户更易于看到邮件的重要内容而不会错过。 

4. 邮件正文的字体问题 
       在一篇文章中,字体的不同大小能够突出那部分内容在整篇文章中的地位,邮件也是如此。如果邮件正文的字体全部都是一样大小,就会严重影响客户的阅读体验,邮件正文会显得主次难分,客户看起来会比较吃力。 

5. 邮件条理不清晰 
       通常邮件条理不清晰而导致客户不能快速精准地获取重要信息,客户会将这类邮件归结为垃圾邮件,所以你写的邮件条理清晰点就不会浪费力气而没有任何效果了。 

6. 文章无段落,标点 
       有些外贸人员在发邮件时,从头到尾都没有分段,没有标点,这样的邮件会增加客户的阅读难度,容易引起客户的反感,因此在写邮件的时候,企业一定要注意,要根据邮件内容来进行分段,并正确使用标点符号,而标点符号中的感叹号要谨慎使用,不然容易造成太考张,不正式的效果。 



标签: 外贸牛人 干货 技巧 经验 邮件
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