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要订单?赶快通知你的国外客户…

编辑:商桥新外贸
发布时间:2018-11-26
【摘要】 中国的节日安排跟国外不同步,对外贸出口业务有不小的影响。时差不同步、节假日有急事等等都可以协调克服,但是传统的中国春节,是所有国人的节日,涉及到生产一

中国的节日安排跟国外不同步,对外贸出口业务有不小的影响。时差不同步、节假日有急事等等都可以协调克服,但是传统的中国春节,是所有国人的节日,涉及到生产一线工人、物流服务(春运)、财务资金安排、家庭聚会探亲等,就不是外贸业务人员能协调解决的了。

虽说法定春节只有7天,但实际对国内生产及物流的影响通常往前7-14天,往后7天,再加上提前进仓的一周时间,总的是一个28-35天的长周期,对于大部分客户的采购频率来讲都会受到影响(从意向询价开始到发运)。

出口方的延误会导致客户缺货、来不及补货而产生诸多问题,如失去当地订单、高价调货、更换供应商等。更麻烦的是很多外贸业务员接单时没有充分意识到春节长假带来的不可控因素而跟客户扯皮,失去客户信任甚至导致收款风险。

解决方案当然是希翼客户备足库存,提前下单。提前通知客户作出相应的安排,是最好的解决方案。好处有三:

一,提前争取订单,避免预付款、生产、物流的混乱与延误。

二,有充分的时间装运、交单,费用低且防范收款风险。

三,一旦因特殊情况延误了,等于事先给客户打过招呼,便于理解及后续协商解决。

商桥新外贸头条号建议大家以企业通知的形式发给客户类似信息,为此小编整理了简单的图文,有需要的同学只需用企业的名称或LOGO替换掉商桥新外贸的文字即可以邮件,领英,FACEBOOK, Whatsapp等发送给客户们。

另外,在放假前通过电话的方式跟客户就图文内容的时间安排再次做个催单或者沟通,为节后的生意打打伏笔也是很好的跟进方法。


说明:

1,图示时间安排适合大部分出口行业,特殊时间安排请自行调整文字跟时间。

2,请关注"商桥新外贸"头条号,关注最新实用外贸资讯。

标签: 放假 春节 订单 物流 生产
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